こんにちは！
ネットスーパーをたまに利用することがあるのですが、
朝7時の時点で、イトーヨーカードは、当日配達がすでに終了しており
イオンネットスーパーを見てみると、当日配達ができるので
今日は、イオンにしてみました。が、
16～18時の配達は、受付10時までなので
とりあえず、朝7時の時点で必要な物をポチっと、スマホからレジに進み
支払いまで進んでいました。
で、10時までに残りを追加しようと9時過ぎからパソコンを開けてクリックしていました。
9時45分、いろいろ買いすぎたな～と思いながら、レジに進むと進めない。
ん？？？？
更新を押したりしてみても変わらない。
ログアウトしてもう一度ログインしたら、カゴに入れた商品消えている。
最悪な状態です。
で、時間がないなか、よーく見てみると
イオンネットスーパーは、30分前で変更ボタンがクリックできなくなるようで、
注文締め時間の30分前が過ぎた注文につきましては、恐れ入りますが、イオンネットスーパー カスタマーサポートへ
と書いてある。
一度注文して変更の場合は、締切時間の30分前になってしまうのです。ってことは、9時半で締め切っていたってことですね。
けど、まだ、配達時間16~18時の枠は空いているので、配送料が倍取られるけど、ここまで来たら、同じ時間帯に追加したいものを配達してほしいので
10分で新規で注文をしてみたら、なんとか間に合った。
カスタマーサービスへ電話して送料をなんとか1回分にできないか聞いてみようと思ったが、面倒なのでやめた。
送料324円は、自分のミスと思って受け止めようと思う。
追記：配達された明細を見ると、1回分の送料だけになっていました。
イオンさん、ありがとうございます。
みなさんも、ネットスーパーで注文するときは、締切時間には気をつけて下さい。
