関西空港からホノルル空港（ハワイ）へ
行くことになった父母。
スクートの日程変更するために、ついやした時間、、、
1週間。
寝ても覚めてもスクートの事を考えていました。
「DeNAトラベル」経由で予約したのですが
予約完了メールに
【航空会社予約番号】が本文に書かれている。
それを、「スクート」のサイト
「確認 変更」で入力して
搭乗者の姓名、行先等を入力するとログインできました。
「名」に下の名前を入力。
「性」に名字を入力。
最初、逆に入力してしまいエラー。
予約はきちんと出来ている様子。
予約番号とメールアドレだけでは、エラーが出てログインできませんでした。
「フライト変更」をクリックして
帰りの便の日程を変更できました。
「DeNAトラベル」で予約して、
スクートのサイトで4時間以内に日程変更。
けれど「お支払い内容」に
お支払い方法：Scoot Visa JPY 49,440
と記載されていました。
「DeNAトラベル」で請求された金額 50,936円。
スクートにまた、
同じぐらいのお金を支払わなくてはいけないのか？
二重払いにならなければいいのですが。
もしくは、これが変更、キャンセル手数料となるのか？
クレジット会社の明細をwebで見ても
「DeNAトラベル」からの請求しか載っていません。
スクートからの請求はないです。 無事に変更できたのかと今は思っています。
よくある質問→予約変更
「24時間の猶予期間を設けています。ただし、変更には次の条件が適用されます。」
と
記載されています。
クロームで見てもうまく日本語に変換されない時は、
翻訳のサイトで変換。
私たちは、予約を急いでいるうちに、1つまたは2つの誤りを犯す可能性があることを理解しています。お手伝いするために、変更手数料が免除される24時間の猶予期間を設けています。ただし、変更には次の条件が適用されます。 フライトはインターラインの旅の一部ではありません。
- 新しい運賃が低い場合、運賃の差額は払い戻されません。
- 新しい運賃が高い場合は、運賃の差額を支払う必要があります。
- オリジナルの予約がTwo-2-Goまたは同様のプロモーションの一部である場合、予約のすべてのゲストにフライト/日付の変更を適用する必要があります。
- 予約にプロモーションコードが含まれている場合は、予約されたすべてのフライトで遡及的に割引が適用されます。プロモーションコードがプロモーションの予約期間にのみ有効であるため、割引と元の優遇運賃との間の運賃の差異が適用されます。
- 目的地への変更は許可されていません。失効した元の予約に対して支払われた金額で新しい予約をする必要があります。
